Política de Trocas, Devolução e Reembolso

​O Instituto EBRAM & Agro segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) no que tange à oferta de produtos e serviços digitais.

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1. Cursos Online e Produtos Digitais
Por se tratar de conteúdo digital, o reembolso será aceito se solicitado em até 7 dias corridos após a compra, conforme o direito de arrependimento (Art. 49 do CDC).

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2. Como solicitar
Envie um e-mail para atendimentoebram@gmail.com com:
– Nome completo
– Curso adquirido
– Motivo do pedido

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3. Estorno
O estorno será feito no mesmo meio de pagamento, dentro de até 7 dias úteis após aprovação.

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4. Trocas
Em casos de troca de curso, avaliaremos a possibilidade de migração para outro conteúdo, conforme disponibilidade.